نه. پذیرش، نمونه‌گیری و همه‌ی خدمات آزمایشگاه در تمام ساعات کاری انجام می‌شود و نیازی به هماهنگی قبلی نیست. اگر بخواهید زمان مراجعه‌تان از قبل مشخص باشد، می‌توانید از نوبت‌دهی آنلاین استفاده کنید.

• شنبه تا چهارشنبه: ۷ صبح تا ۷:۳۰ عصر
• پنجشنبه: ۷ صبح تا ۲:۳۰ بعدازظهر
• جمعه و تعطیلات رسمی: تعطیل

صفحه‌ی ساعات کار

بله. فرم درخواست نمونه‌گیری در منزل را پر کنید تا همکاران ما برای هماهنگی زمان با شما تماس بگیرند.

فهرست کامل بیمه‌های پایه و تکمیلی طرف قرارداد را در صفحه‌ی بیمه‌ها ببینید. برای اطمینان از پوشش بیمه‌ای آزمایش‌های خاص، پیش از مراجعه با پذیرش تماس بگیرید: ۰۲۱-۸۸۶۳۸۷۶۵

بستگی به نوع آزمایش دارد. برای نمونه:

• چربی خون: ۱۰ تا ۱۲ ساعت ناشتایی
• قند خون ناشتا: ۸ تا ۱۲ ساعت ناشتایی
• هورمون‌های تیروئید: ناشتایی لازم نیست، اما بهتر است ۳ ساعت قبل از آزمایش غذا نخورید.

جزئیات هر آزمایش را در راهنمای آمادگی و شرایط آزمایش‌ها ببینید.

بله، نوشیدن آب ساده و مسواک زدن اشکالی ندارد. اما چای، قهوه و مایعات دیگر ننوشید، آدامس نجوید و سیگار نکشید. بهتر است شکلات، مواد نعناع‌دار، شربت سینه و قرص‌های نرم‌کننده‌ی گلو هم مصرف نکنید.

داروهایتان را خودسرانه قطع نکنید. درباره‌ی مصرف یا قطع دارو قبل از آزمایش با پزشک معالج مشورت کنید و هنگام پذیرش، آزمایشگاه را از داروهای مصرفی‌تان مطلع کنید. بعضی داروها و مکمل‌ها، مثل بیوتین (ویتامین B7) در مکمل‌های مو و ناخن، روی نتیجه‌ی برخی آزمایش‌ها اثر می‌گذارند.

بله. ظرف مخصوص را از آزمایشگاه بگیرید و نمونه را فقط در همان ظرف جمع کنید. نمونه‌ی مدفوع را حداکثر تا ۲ ساعت به آزمایشگاه برسانید (در یخچال تا ۸ ساعت قابل نگهداری است). روش درست جمع‌آوری هر نمونه در راهنمای آمادگی و شرایط آزمایش‌ها آمده است.

نمونه از ساعت ۷ تا ۱۴ تحویل گرفته می‌شود و باید کمتر از نیم ساعت بعد از جمع‌آوری به آزمایشگاه برسد. در روزهای تعطیل نمونه‌گیری انجام نمی‌شود. شرایط کامل را در راهنمای آزمایش اسپرم ببینید.

تاریخ آماده شدن جواب روی قبض پذیرش شما نوشته شده است (بخش «تاریخ جواب»). زمان آماده شدن به نوع آزمایش بستگی دارد. برای دریافت حضوری جواب، بهتر است بعد از ساعت ۲ بعدازظهر مراجعه کنید.

دو راه دارد:

• با پیامک: وقتی جواب آماده شد، پیامکی با یک لینک برایتان فرستاده می‌شود. روی لینک بزنید و بعد «دریافت جواب فارسی» را بزنید.
• با قبض: روی دکمه‌ی «دریافت جواب آزمایش» بالای همین سایت بزنید. سال پذیرش را انتخاب کنید و شماره‌ی قبض و رمز اینترنتی را که بالای قبض پذیرش نوشته شده وارد کنید.

راهنمای کامل با تصویر: راهنمای دریافت جواب آنلاین

دوباره دانلود نکنید؛ فایل در گوشی شماست. فایل جواب PDF است و اسمش همان شماره‌ی قبض شماست.

• در مرورگر کروم: روی سه نقطه‌ی ⋮ بالای صفحه بزنید ← Downloads.
• یا برنامه‌ی My Files (سامسونگ) یا File Manager (شیائومی و گوشی‌های دیگر) را باز کنید ← پوشه‌ی Download.
• آیفون: برنامه‌ی Files ← پوشه‌ی Downloads.

یعنی گوشی برنامه‌ای برای باز کردن PDF ندارد. یک برنامه‌ی رایگان مثل Adobe Acrobat Reader یا هر «PDF خوان» را از بازار، مایکت یا Google Play نصب کنید و دوباره روی فایل بزنید.

اول سال پذیرش را چک کنید؛ باید همان سالی باشد که آزمایش داده‌اید. شماره‌ی قبض و رمز را بدون فاصله و دقیقاً مثل قبض وارد کنید. اگر فیلترشکن روشن است، خاموشش کنید. اگر باز هم وارد نشد، با پذیرش تماس بگیرید: ۰۲۱-۸۸۶۳۸۷۶۵

اگر پیامک جواب را دارید، از لینک همان پیامک استفاده کنید. در غیر این صورت با پذیرش تماس بگیرید تا بعد از احراز هویت راهنمایی‌تان کنند: ۰۲۱-۸۸۶۳۸۷۶۵

پزشکان و آزمایشگاه‌های همکار با شماره‌ی نظام پزشکی و رمزی که آزمایشگاه می‌دهد، جواب همه‌ی بیماران خود را در سامانه‌ی جواب‌دهی می‌بینند. برای دریافت رمز با پذیرش تماس بگیرید: ۰۲۱-۸۸۶۳۸۷۶۵

تهران، یوسف‌آباد، خیابان فتحی شقاقی غربی، بین میدان سلماس و خیابان کاج، پلاک ۱۱۸. مسیریابی با نشان، بلد و گوگل‌مپ در صفحه‌ی تماس با ما.

از فرم پیشنهادات و شکایات استفاده کنید. اگر می‌خواهید پیامتان پیگیری شود، شماره‌ی تماستان را هم بنویسید.